Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestandjes die een website op uw apparaat plaatst. Wij gebruiken ze uitsluitend om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken geen advertentiecookies.
Welke cookies gebruiken wij?
Wij onthouden uw cookievoorkeur in de lokale opslag, en de eerste landings- en campagnegegevens in de sessieopslag van uw browser. Dit is nodig voor de werking en herkomstmeting van de site. De inhoud van uw aanvraag wordt daar niet opgeslagen.
Meet welke pagina's worden bezocht, waar bezoekers vandaan komen en welke route zij volgen, zodat wij de site kunnen verbeteren. Geleverd door Google. Deze cookies worden pas geplaatst nadat u op "Accepteren" klikt.
Maakt heatmaps en sessie-overzichten zodat wij zien waar bezoekers vastlopen en de site gebruiksvriendelijker kunnen maken. Geleverd door Microsoft. Ook deze worden pas geplaatst na uw toestemming.
Gegevens bij een aanvraag
Bij een contact- of offerteaanvraag verwerken wij uw voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mailadres. Als u die optioneel toevoegt, verwerken wij ook uw adresgegevens. Daarnaast verwerken wij uw bericht en eventuele foto's of documenten. Voor de opvolging bewaren we ook de gekozen dienst, de landingspagina en campagnegegevens zoals UTM-codes of een Google-click-ID. Vul geen medische gegevens, kopie van een identiteitsbewijs of andere gevoelige informatie in.
Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden, een offerte te maken en een eventuele overeenkomst uit te voeren. De grondslag is uw verzoek om contact of een offerte, de uitvoering van een overeenkomst en, voor beveiliging en verbetering van onze dienstverlening, ons gerechtvaardigd belang. Analytische gegevens verwerken wij alleen na uw toestemming.
Leveranciers en doorgifte
De website wordt gehost door Netlify. Aanvragen gaan eerst naar onze mailservice bij Render; Resend verzorgt de aanvraag- en bevestigingsmails en Formspree wordt uitsluitend gebruikt als technische terugval bij een storing. Cloudflare Turnstile controleert aanvragen op geautomatiseerd misbruik en verwerkt daarvoor technische gegevens zoals het IP-adres en browserkenmerken. Google Analytics en Microsoft Clarity laden alleen na toestemming. Deze leveranciers verwerken gegevens in onze opdracht of voor hun eigen technisch noodzakelijke doeleinden. Zij kunnen daarbij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; hun privacyvoorwaarden beschrijven de toepasselijke waarborgen.
Meer informatie: Netlify, Render, Resend, Formspree, Cloudflare, Google en Microsoft.
Bewaren en beveiligen
Wij bewaren aanvraaggegevens en uploads niet langer dan nodig om uw aanvraag af te handelen, afspraken na te komen en eventuele vragen achteraf te beantwoorden. Wordt u klant, dan kunnen gegevens langer onderdeel blijven van de project- en administratiegegevens wanneer een wettelijke bewaarplicht dat vereist. Beveiligingslogs kunnen apart worden bewaard om misbruik en storingen te onderzoeken.
De verbinding met de website is versleuteld. Wij gebruiken de aanvraaggegevens alleen voor de hierboven beschreven doelen. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats die voor u rechtsgevolgen heeft.
Uw privacyrechten
U kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en toestemming altijd intrekken. Mail uw verzoek naar info@vanderhoekinstallatie.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Uw keuze aanpassen of cookies verwijderen
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of opnieuw geven met de knop hieronder. Daarnaast kunt u cookies altijd verwijderen via de instellingen van uw browser.
Vragen of inzage?
Heeft u vragen over uw gegevens of wilt u inzage? Neem contact met ons op via info@vanderhoekinstallatie.nl of bel 079 – 361 09 43. Van der Hoek Installatiebedrijf, Industrieweg 1-16, 2712 LA Zoetermeer · KvK 64815102.
Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026.